

Zoeken
De Brabantse Milieufederatie werkt samen met Brabanders aan een duurzame toekomst. En die missie nemen we serieus. Toch kan het voorkomen dat je vragen hebt of een klacht wilt indienen. Daarom is onderstaande klachtenprocedure ontwikkeld.
U kunt op verschillende manieren uw klacht bij de BMF kenbaar maken. Dat kan telefonisch, schriftelijk of per mail via onderstaande knop.
Ontvangen klachten worden altijd vertrouwelijk behandeld en direct doorgeleid naar de directie van de BMF, tenzij een klacht betrekking heeft op de directie. In dat geval wordt een klacht doorgeleid naar het Dagelijks Bestuur van de BMF. Een klager ontvangt altijd binnen 14 dagen een inhoudelijke reactie.
Van alle ontvangen klachten en de afwikkeling daarvan stelt de BMF een jaarlijkse rapportage op, die wordt besproken met het bestuur.